Conteúdos compartilhados por plataformas em 2015!

Vamos melhorar as vendas On Line?

Há uma tonelada de informações sobre Marketing Digital na Internet. Você pode ou não estar familiarizado com algumas delas. Este é um artigo para ajudar a fazer esta tarefa de ajudar com algumas dicas.

Os clientes frequentemente respeitam e apreciam a honestidade. Por ser honesto, você vai receber e reter a confiança de seus clientes. Não coloque quaisquer suposições ou informações falsas em seu Marketing. Mostrar resultados dos testes, depoimentos de clientes, e endossos são mais que necessários.

As Hastags e palavras corretas na programação HTML para sites são cruciais para destacar o conteúdo do seu site ou Rede Social. As palavras corretas nos códigos HTML irão ajudá-lo a sinalizar conteúdo que você sente que é importante para os motores de busca acha-lo, como o Google por exemplo. Os motores de busca verão este conteúdo enfatizado e irão dar mais peso ao julgar a qualidade e relevância de sua página, ajudando seu negócio ou produto a entrar nas primeiras páginas de resultados de busca. Você precisa ter certeza e colocar mais ênfase nas palavras-chave que são muito importantes para o seu negócio.

Incluir a sua assinatura em cada e-mail enviado é crucial, mesmo quando ele não pertence ao negócio. Este é o seu cartão de visita no mundo cibernético e você deve se espalhar por toda parte. As pessoas a quem você enviar e-mails provavelmente vão visitar o seu site e julgá-lo com base em seu negócio.

Se o seu site vende produtos físicos, desenvolva uma parceria com alguém que escreve. Se você é um escritor, tente fazer com alguém que venda um produto parcerias para negócios on line.
Essa sinergia ajuda ambos os lados, pois geralmente quem escreve bem não é um bom vendedor e quem é um bom vendedor não escreve bem, claro, há excessões.

"Garantia" é uma palavra de poder em Marketing na Internet. Quando as pessoas compram algo, as pessoas que estão comprando querem saber se elas vão ter uma compra tranquila. As garantias que você oferece podem ser diferentes, dependendo do produto ou serviço que você está vendendo. A garantia deve estar de acordo com o Código de Direito do Consumidor para o produto ou serviço.

Para realmente obter vendas, você precisa ter  Leads em tempo real. Leads em tempo real vai dar-lhe acesso imediato aos clientes que estão dispostos a comprar. O atraso entre o momento em que o cliente estendeu a mão e quando você pode contatá-lo, deve ser otimizado, pois algum contra tempo da sua parte pode levar a perder uma grande oportunidade de fechar a venda.

Sempre que você enviar um e-mail para seus clientes, ele deve conter um chamado à ação. As pessoas devem se sentir “obrigados” por seu e-mail á agir, seja na compra de seu novo serviço ou produto ou a ler o seu novo blog. Você pode então ver o quão eficaz foi seu e-mail medindo sua taxa de resposta.

Quase qualquer produto ou serviço pode se beneficiar de palavras descritivas e frases que prometem gratificação instantânea ou quase instantânea. Por exemplo, informá-los sobre o quão rápido eles podem comprar um item e a rapidez com que o produto chegue até eles, ou em quanto tempo o produto irá proporcionar-lhes resultados. Fazer isso significa que você terá respostas mais rápidas e um sistema de verificação mais eficiente.

Crie um glossário contendo todos os termos ligados à sua indústria para estabelecer-se como um profissional. Isto irá fornecer uma grande quantidade de assistência aos seus. Você vai ganhar um monte de tráfego e confiança, se as pessoas que estão à procura dessas definições tropeçar em seu site. Então procure palavras chaves que tem a ver com seu negócio e os incorpore ao texto de maneira sutil, fazendo marketing de conteúdo e trabalho de SEO ao mesmo tempo.

Tente oferecer incentivos aos seus clientes para que eles comprem produtos com mais freqüência. Você poderia oferecer frete grátis ou descontos em compras á vista. Você pode também oferecer frete grátis para as primeiras cem pessoas que compram um produto novo por exemplo. Este é um excelente incentivo para potenciais compradores.

Dê aos clientes a opção de classificação e sugestão aos seus produtos ou serviços. O feedback dos seus clientes permite que você veja as vantagens de cada um de seus produtos ou serviços do ponto de vista de seus consumidores.

Tão importante quanto isso é ter um site e Redes Sociais, é igualmente importante que você atualize todos os seus perfis. Nada mais triste que um cliente entrar em sua rede social e ela estar desatualizada há um mês, isto demonstra abandono, relaxo e perda de credibilidade.

Se você utilizar um plano de marketing na Web de sucesso, as suas chances são de que você terá seus produtos e serviços mais rentáveis. Use esses produtos para gerar Leads para seus outros produtos. Descubra o que seu público mais deseja e anuncie mais pesadamente eles para obter grandes vendas. Estes produtos tem praticamente garantida a obtenção de rentabilidade!

Se você tem uma nova ideia ou lembrar algo que você deseja usar em seu plano de Marketing Digital a partir deste artigo, aplique-o ao que se adapta às suas circunstâncias.

Continue sempre estudando mais para afiar suas habilidades de marketing digital!

Como começar a monitorar nas Redes Sociais seus serviços e produtos!

Você está sabendo o que as pessoas estão falando sobre sua marca ou produto em Redes Sociais? 

A mídia social é onde os clientes (ou eleitores se for o caso de campanha política) vão elogiar seus produtos, serviços, posturas, etc, ou vão se queixar delas também. A fim de entender e moldar sua percepção da marca, você tem que ser uma parte dessas conversas e descobrir onde elas estão acontecendo.

Isso é onde o monitoramento de mídia social entra. Simplificando, monitoramento de mídia social é ouvir o que seus clientes e potenciais clientes (ou até eleitores, se for caso de questão política) têm a dizer sobre você.

Aqui estão algumas dicas para você monitorar conversas que acontecem em Redes Sociais para melhorar seus objetivos:

Monitore suas campanhas

Se você está criando uma oferta ou promoção, certifique-se de monitorar palavras-chave e hastags relacionadas, para que você possa capturar todas os comentários e conversas sobre sua campanha.

Monitoramento de mídia social pode dar bastante trabalho, especialmente na fase de criação.  E se você é um novo negócio, pode ser que não haja muito para monitorar e elaborar estratégia. Lembre-se que mesmo se você responder apenas a um punhado de tweets ou cometários no Facebook  inicialmente, você está construindo relacionamentos e reconhecimento da marca e não apenas com os seus seguidores, mas com seguidores de seus seguidores também.

Ferramentas

Você pode procurar manualmente em Redes Sociais, fóruns, sites, etc e achar comentários com menções a sua marca e produto ou mesmo analisar os concorrentes, mas isso vai ser  bem demorado.  Ferramentas de monitoramento de Redes Sociais podem ajudar o rastreamento das conversas muito mais facilmente, e há uma série de opções  disponíveis. Deixo como sugestão que você pesquise e use o Hootsuite, TweetDeck, Socialmentions, Sprout, etc!

Suporte ao cliente

Se alguém reclama sobre a sua marca no Twitter ou no Facebook, os seguidores dele também estarão sabendo e aí descoberta a ação, analise se deve ou não responder. Lembre-se que se você responder, os seguidores dele fatalmente estarão vendo a resposta também.

Coleta de feedback do usuário

É importante saber o que está funcionando e o que não está. As pessoas que estão usando seus produtos ou serviços podem  fornecer essa informação. Você pode usar esse monitoramento para melhorar suas ofertas, corrigir defeitos do serviço ou do produto, etc.

Coletando também depoimentos positivos, você pode usa-los em seus esforços de marketing para divulgar o que você tem de melhor.

Envolver-se com influenciadores 

Se um internauta especialista em seu nicho, com credibilidade tem vários seguidores e está falando sobre seus produtos ou similares, saiba que isso é muito bom, pois mostra que você está no radar deles. Monitorando as conversas que estão tendo sobre sua marca irá ajudá-lo a adaptar as mensagens de marketing ou servir para ajudar a potencializar anúncios direcionados.

Identifique os usuários “fortes” em Redes Sociais.

Identifique os usuários que interagem com a sua marca ou produto na mídia social e que tem uma base sólida. Construir relacionamentos com eles irá ajudar a se tornarem seus defensores.

Encontre defensores de sua marca, serviço ou produto

Independente se o internauta é “forte”, as chances de ter pessoas na internet que gostam do seu produto e são leais a ele são grandes. Uma vez que você encontrá-los, você pode construir um relacionamento. É de muito bom grado agradecer-lhes com uma menção sua no Twitter, Facebook, Instagram, etc ou oferece-lhes uma recompensa ou promoção por sua lealdade! Com isto você irá torná-los propensos a ficarem ainda mais simpáticos a você.

Fique de olho em seus concorrentes

Crie uma lista para ver o que as pessoas estão dizendo sobre seus concorrentes, os tipos de conteúdo que seus concorrentes estão publicando e como eles estão interagindo com seus clientes. Isso permitirá você para se inspirar no que eles estão fazendo bem e melhorar seu posicionamento.

Ouça mais do que apenas o Twitter e Facebook

Twitter e Facebook são plataformas mais comuns para uma pesquisa de reputação, mas não se esqueça de monitorar outras Redes Sociais também: o Linkedin, Instagram, Tumblr e sites de avaliação podem ser úteis para a coleta de dados.

Bora monitorar?

8 dicas de como usar imagens para obter sucesso em Redes Sociais!

Você quer dobrar seu engajamento em redes sociais e ter seu conteúdo compartilhado!?

Para as pequenas empresas e marcas, postar imagens em mídias sociais tem sido uma ação comprovada de sucesso.
Parece simples? Mas se fosse tão fácil, todo mundo conseguiria isso!

Sem precisar de um enorme orçamento ou incríveis habilidades de design gráfico é possível obter bons resultados.

Quando se trata de criação de conteúdo, muitas pessoas cometem um erro simples: elas adicionam imagens, mas não ganham engajamento. O segredo é ter conteúdos inteligentes e criar um conteúdo visual que atinja as emoções das pessoas, fazendo que o conteúdo tenha impacto psicológico real.

Se você não é um designer gráfico ou artista, não tenha medo. Eu vou dar algumas dicas poderosas que são fáceis e podem duplicar o seu engajamento de mídia social.

Vamos começar:

1.Alta qualidade

Cuidado: seus seguidores vão sentir o cheiro da sua foto de um lanche á um milhão de quilômetros de distância se ela for boa.

A fotografia de alta qualidade pode fazer a sua marca parecer mais crível, imagens relevantes podem ajudar a estabelecer a reputação de sua marca e aumentar o engajamento.

2. Use Imagens reais

Você provavelmente já ouviu o velho ditado "ver para crer". Em termos de conteúdo visual, a lição psicológica aqui é que quando as pessoas podem ver algo real, eles são mais propensas a confiar na fonte – o que desenvolve a sua credibilidade. Ficar usando imagens tiradas da Internet para ilustrar seus posts pode não ser uma boa ideia em alguns casos. Contrate um fotógrafo, ou faça as imagens você mesmo a partir de um smartphone ou de uma máquina fotográfica profissional ou não!

3.Impressione
Use imagens capazes de impressionar o espectador imediatamente para intriga-los a ler seu conteúdo.

O texto usado para acompanhar o post geralmente deve ser curto, mas eficaz, deixando a imagem se tornar um fator atraente.

4. Infográficos

A maneira mais básica para entender por que o conteúdo visual é tão eficaz na mídia social, é considerar que o cérebro processa a informação visual 60.000 vezes mais rápido do que o texto. Quando estamos percorrendo centenas (e às vezes milhares) de posts, tweets, atualizações, etc, imagens são simplesmente mais fáceis de memorizar.

Infográficos permitem as marcas capturar partes complexas de informações e transformá-las em envolventes mensagens de mídia social.

5.Visão padronizada

Siga diretrizes de design para garantir que seus infográficos fiquem facilmente legíveis e visualmente atraentes, esta é uma grande oportunidade para aumentar o impacto.

6.Use fotografias com pessoas

A melhor maneira de se conectar com seu público em um nível profundamente autêntico é mostrar-lhes que você é humano e se relaciona com eles. Se a sua empresa ou marca não tem um rosto humano, as pessoas vão ter a impressão de algo impessoal e até artificial.

7.Bastidores
Mostre as cenas de seu local de trabalho para conectar as pessoas com o aspecto humano da sua marca. Esta visão exclusiva promove uma conexão pessoal com seus seguidores e reforça a sua fidelidade à marca.

Este tipo particular de imagens é mais adequado para Instagram e Facebook, que são considerados meios mais "sociais" de imagens.

8. Use bem as cores e filtros para imagens

As cores podem representar o humor de seu conteúdo. Cores desempenham um papel enorme na psicologia humana. Considere o seguinte: quais são os sentimentos que você quer evocar de seu público nas mídias sociais! Experimente passar este sentimento com as cores que você escolher.
Use os filtros de cores nos aplicativos (Instagram, Fotorus, por exemplo), ou trate as imagens em programas como o Corel Drawn, Gimp, Fotoshop, Ilustrator, etc.

Para encerrar, o segredo sempre em Redes Sociais é como você pode se destacar de seus concorrentes! Tentar fazer certos tipos de mensagens visuais funcionar melhor do que outras é o grande segredo do sucesso!

Use a imaginação e mãos a obra!

10 ferramentas de Marketing Digital que podem ajudar a potencializar seu trabalho em Redes Socais, além de gerar tráfego e engajamento!

Neste artigo irei mostrar algumas ferramentas para você potencializar seu trabalho em Redes Sociais e Marketing Digital!

1.      Buzzsumo: digite uma palavra ou uma frase e o Buzzsumo irá te mostrar os posts mais populares em torno da web que contêm essa frase.

2.      Google Trends: a última coisa que você quer fazer é blogar sobre um tema que não é popular. O Google Trends aponta na direção certa como mostrando o volume de pesquisa para diferentes palavras-chaves e frases.

3.      Trello: por mais organizado que seja, mais suave será o processo de marketing de conteúdo. O Trello é um ótimo lugar para organizar todas as suas ideias.

4.      Meme Generator: quem disse que criar imagens engraçadas é difícil? Com alguns cliques e tecladas, você pode começar a gerar memes em minutos no Meme Generator.

5.      Visual.ly: infografia não precisa ser cara. O Visual.ly irá ajudá-lo a criar o seu próprio infográfico.

6.      Inforgr.am: gráficos e gráficos em formato de pizza não precisam mais serem feios. Agora você pode criar bonitos que geram ações sociais.

7.      Slideshare: por que não transformar seu conteúdo em uma apresentação? Submeter seu conteúdo em um formato de apresentação Slideshare é uma ótima maneira de começar para conseguir tráfego extra e maior alcance para sua marca.

8.      Google Webmaster Tools: se você quer saber onde você se classifica nos resultados do motor de pesquisa, esta é a única ferramenta que você precisa. Você pode então pegar as palavras-chave que se classifica na primeira pagina, construir alguns links para elas e aumentar seu ranking.

9.      LinkedIn Groups: uma das maneiras mais simples de conseguir mais tráfego está em apresentar o seu conteúdo para grupos do LinkedIn. Participe de grupos que têm mais de 100.000 membros em espaços relacionados com o seu. Submeta o seu conteúdo e veja seu tráfego social crescer.

10. Google Blog Search: através do Google Blog Search, você pode encontrar blogs relevantes dentro de sua indústria. Uma vez que você encontrar muitos blogs, leia seus conteúdos e comece comentando, proporcionando uma ótima informação. Isso ajudará a dirigir as pessoas de volta para o seu blog, que irá aumentar o seu número de leitores.

Existem muitas outras, em outro artigo irei mostra-las. Por hoje é só!!

9 erros comuns em Redes Sociais!

Nestes anos como profissional de Marketing Digital e Redes Sociais, indentifiquei alguns erros comuns nas Redes Sociais que podem irritar os internautas ou colocar você em enrascadas. Compartilho com vocês um pouco desta experiência:

Erros comuns em Redes Sociais que podem irritar.

1. Ao anunciar suas férias...

Você sabe o que os ladrões amam? Uma casa vazia para invadir!  Enquanto você está exibindo a sua contagem regressiva para suas férias  no Facebook e posta fotos de uma praia no Instagram, eles estão tentando descobrir onde todos os seus pertences estão. Cuidado com endereços e localizações nas Redes Sociais de sua residência.

2 .  Falar demais dos desgostos da vida!

Muitos empregadores usam motores de busca e redes sociais para descobrir informações sobre atuais e futuros empregados. Em alguns casos, essa informação, especialmente a social, á partir de sites como Facebook e Twitter, tem sido usados para não contratar candidatos à um emprego ou para demitir funcionários! Atualizar o seu status dizendo que você está entediado ou odeia seu trabalho, pode garantir que você não tenha esse trabalho para odiar mais.

3. Não definir regras para seus filhos.

A mídia social tem feito definitivamente o trabalho dos pais. Se os seus filhos sabem o que é a Internet e a usam, então você precisa ser proativo sobre sua presença online e monitora-los também, algumas vezes anonimamente para não causar constrangimentos à eles.

4. Drama desnecessário.

Postar o que você comeu no almoço (ninguém realmente se importa) já é ruim o suficiente, mas fazer comentários "sutis" sobre seu drama diário é ainda pior.
Não use as mídias sociais para desabafar desgraças pessoais constantemente. Um fato ou outro até passa, mas ser o “reclamão da vida” enche o saco de quem esta do outro lado.

5. Redes Sociais e namoro/casamento.

Se você quiser manter seu relacionamento tranquilo, pense antes de fazer qualquer coisa que aparentemente pareça uma paquera. Compartilhar uma imagem sexy para um amigo (a) particular, ou mesmo em público, poderia colocar o seu companheiro (a) em uma situação embaraçosa. E mesmo uma cutucada inocente no Facebook, pode ser mal interpretada, dependendo do contexto.

6. Over Post.

Se você está twittando a cada 5 minutos e levando essas conversas ao feeds de notícias do Facebook, pode crer que enche o saco. Em mídias sociais, a qualidade  é o que mais importa e não a quantidade. Lembrando que Facebook não é Twitter.

7. Sem anonimato.

A polícia sabe como navegar em mídias sociais também. Pense duas vezes antes de postar sobre sua identidade  falsa ( fake) se você tem um e cuidado com seus conteúdos. Você pode ser facilmente rastreado.

 8. Perdendo a noção do tempo.

Entre Twitter, Facebook, Tumblr, Instagram, WhatsApp, Snapchat e qualquer outra plataforma, é fácil se deixar levar. A vida é o que acontece enquanto você estiver preparando um tweet genial, preparando um post bacana no Facebook  ou compartilhar o vídeo viral mais recente. É importante estar ciente de quanto tempo você gasta em mídias sociais e viver o mundo real de verdade.

9.Ortografia.
Cuidado com erros ortográficos gritantes, um errinho aqui e outro ali é até compreensível ( caso não seja responsável por contas profissionais), pois ás vezes pela pressa, ou mesmo pelos corretores automáticos de textos dos smartphones que causam transtornos colocando palavras fora do contexto é uma coisa, mas escrever “agente” para se referir a “nós” ou “menas” é um atestado de semi analfabetismo.

Espero que tenha ajudado, até a próxima!

O mundo Multi Telas e seus desafios!

Estamos vivendo um novo mundo, o mundo Multi Telas: saímos da tela de nosso computador no trabalho, chegamos em casa e vamos à tela de nossa TV, vamos dormir, mas antes passamos o olho na tela do smartphone ou do tablet, muitos dirigem olhando para a tela do GPS. Saímos aos finais de semana e mais telas: a do cinema, as das tv´s dos bares e baladas, etc. Daqui a pouco teremos a tela do óculos do Google Glass ou da realidade virtual para jogos.

Cada vez mais as telas são maiores, tem mais definição, querem que você se sinta imerso na “realidade”. Nem Aldous Huxley no seu notório livro Admirável Mundo Novo conseguiria prever tal mundo caótico, esquizofrênico, mas excitante.

As telas estão nos proporcionando um ritmo de informação nunca visto antes na história da humanidade. Na mesma hora que assistimos um clipe da Katy Perry, mudamos com um toque ( usando o Touch Screen, toque na tela) e logo estamos em frente as telas vendo uma decapitação de algum coitado vestido de laranja nas mãos do Estado Islâmico; depois saímos de lá e se deparamos com um vídeo bobo no DubSmash.

Nossa realidade se molda pelo o que vemos em telas, aquilo que conversamos na sala de casa, na sala de aula, com os amigos, etc não se molda mais pelo jornal escrito, por um livro, se molda por algo que vimos em alguma tela dos vários formatos espalhados por aí.
A semiótica terá que estudar este tema a fundo. Nada contra a multi mídia, pois sempre  vislumbrava na minha adolescência nos anos 80 esse novo mundo, mas me perguntava quando este tempo iria chegar de verdade e quais seriam suas consequências.

Cada vez mais conectados, cada vez com mais informação, mas cada vez também mais isolados do mundo real ( off line). A pressa de estar recebendo informações em bits não coaduna com a pressa de curtir um belo céu azul, ver o vai e vem das ondas, crianças brincando num parque de diversões, sei lá, outras coisas tão prazerosas quanto a hipnose das telas.

Esses dias um amigo me disse que estava preferindo conversar com as pessoas pela Internet (por telas) do que pessoalmente, quase tossi o café inteiro. Calma, muita calma nesta hora.

Mas vamos ao que interessa aos profissionais de Marketing Digital: os consumidores estão constantemente alternando as telas entre desktops e laptops, tablets, telefones celulares, dispositivos portáteis e TVs conectadas, é difícil direcionar os usuários para os anúncios, esse vai ser o diferencial para nós desta área, pois como há muita informação, nossa gotinha tem que fazer alguma diferença neste oceano.

Outro segredo é compreender o papel de cada dispositivo que usa tela, é um desafio para os profissionais saber chegar para cada Internauta em cada dispositivo que ele potencialmente pode estar usando, mas nota-se em vários estudos que o internauta/consumidor está gastando mais tempo interagindo com sites de varejo em seu smartphone do que no desktop.

O desafio também reside na obtenção de uma visão de 360 ​​graus do cliente/internauta, de sua conversão (compra efetiva). Compreender o papel de cada dispositivo e suas telas ao longo do caminho para a conversão irá afetar o modo de como se avalia o desempenho de sua campanha e do desempenho por plataforma, pois o afunilamento de opções irá fazer parte do projeto de Marketing Digital se o projeto exigir segmentação e público alvo.

Para encerrar, se no seu projeto de Marketing Digital é utilizado sites, tenha cuidado também para seu site ser responsivo, que é basicamente ele ser compatível com todos os tamanhos de tela utilizados: celular, tablets, desktop, etc. Um site responsivo se adequa ao tamanho e configuração de sua tela, ou seja, reposiciona os elementos do site, a fim de mantê-lo com uma rolagem vertical apenas. Se o site possuir uma barra lateral com chamadas, login, etc, estes são reposicionados para a comodidade do Internauta em se localizar melhor e transformar seu site em algo sugestivo.

E vamos a vida, pois o mundo é Multi Telas!