A mídia social é uma das ferramentas de marketing mais importantes hoje, mas muitas empresas utilizam as mídias sociais de forma muito errada. Para anunciar o sucesso com a mídia social, você deve observar os meus seguintes oito pontos, porque essas são as regras essenciais para otimizar você marketing de mídia social.
1. Tipicidade
Você tem que dar
aos seus clientes uma razão pela qual eles devem visitar sua página de mídia
social ou site regularmente. Caso contrário, por que eles devem gostar ou
seguir você? Assim, apresentar seus seguidores e fãs postagens
interessantes e regularmente é sagrado. Você também pode escrever sobre
notícias de seu setor para que você dê a seus seguidores e fãs não só
informações sobre sua empresa e sim de utilidade no segmento desejado!
2. Nunca anuncie diretamente
Publicidade direta
não é bem-vindo em mídias sociais porque as pessoas visitam redes sociais para
obter informações e sem publicidade. Você deve usar os comentários para
promover seus produtos ou dar dicas para seus produtos. Caso contrário, as
pessoas não vão gostar de sua empresa nas redes sociais.
3. Seja rápido
Quanto mais rápido,
melhor. Internautas são muito impacientes. Alguns minutos após a postagem,
eles querem ter uma resposta! Se não atender as expectativas, eles podem pensar
que você é muito lento e não é útil.
4. Pense antes sobre suas postagens
Para a maioria é
impossível corrigir as suas postagens depois de colocadas na Rede, por isso é
importante pensar sobre o que você está escrevendo. Talvez milhares de
visitantes vão ver sua postagem e erros podem ser muito ruins.
5. Não ignore críticas
Há alguns exemplos
de empresas que ignorando críticas tiveram sérios problemas tanto no mundo real
ou virtual. Você deve usar as críticas para mostrar o seu seguidor que as
necessidades de seus clientes são muito importantes para você. Você também
pode aprender a partir da crítica, porque na crítica muitas vezes há um motivo
para isso acontecer e raramente é algo que alguém escrever sem razão alguma.
6. Pessoal em vez de automaticamente
Existem muitas
ferramentas para automatizar as suas postagens de mídia social, mas a maioria
dos usuários perceber muito rapidamente que as suas postagens apenas geradas
por robôs. Então escreva suas próprias postagens e seus fãs vão recompensar o
seu esforço.
